中国法院新闻讯（戴琼）为确保”双节”期间的社会稳定，玛纳斯县法院以三项重点工作为核心，按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的工作原则，精心部署、周密安排、积极行动，采取多项举措，扎实有效地狠抓维稳工作。
一是加强组织领导，成立领导小组。玛纳斯县法院将”双节”期间的涉诉信访案件、当事人列入重要议事日程，成立了以院长为组长，分管副院长为副组长，各部门负责人为成员的工作领导小组，进一步明确了工作基本要求、目标任务和相关措施。院长作为第一责任人，站在全局高度，及时了解法院稳控工作进展情况，督促各项工作的开展、落实。分管院领导密切关注信访、审判、执行、立案中可能引发的不稳定因素，督促检查，靠前指挥，解决问题。形成了由党组统一领导，相关部门积极参与、各司其职、各负其责、协调配合、齐抓共管的工作格局。
二是认真排查摸底，做到底清数明。对“双节”期间可能发生的涉诉上访案件和潜在的不稳定因素以及可能越级上访的重点案件、重点人员进行全面摸底排查，分类建立信访档案，并对排查出的不稳定人员，逐案落实稳控措施。遇重大涉诉信访紧急情况，及时启动应急预案，迅速落实稳控措施，防止事态扩大升级，坚决杜绝严重影响和干扰社会稳定的事件发生，把矛盾解决在萌芽状态以获最佳时机。
三是认清维稳形势，积极化解矛盾。为进一步提高干警做好信访维稳的责任感和紧迫感，充分认识到当前社会稳定形势的严峻性、复杂性，对“双节”期间可能发生影响稳定的案件制定详细应急预案，工作中，按照“抓早、抓小、抓细”的要求，尽量把矛盾化解在萌芽状态。做到重大信访案件分管副院长批办、限时办结和督促落实。紧急信访事项，做到急事急报、特事特报、大事快报，并按照要求妥善处理。
四是推行领导包案，责任落实到人。对涉法涉诉信访案的工作情况和重点信访案件做到责任落实到庭室、个人，推行领导包案和首办责任制相结合。把首办责任干警办理信访案的情况，作为该干警年度绩效考评的内容，对不负责任和严重失职干警严格按有关规定追究责任。
五是加强内外沟通协调，做好涉诉信访的维稳。首先是加强内部协调，实行信访工作全院“一盘棋”的工作思路，遇有疑难问题进行“集体会诊”，各相关庭室科队分工合作、相互配合，统一协调做好信访案件处置工作。其次是加强外部协调，主动与县政法委、县信访局、公安局、检察院等部门加强沟通联系，妥善解决涉法涉诉信访。
六是换位思考做解释，说理到位促息诉。实行人性化办理，要求接待干警换位思考，认真倾听上访人的诉求，耐心做好思想沟通工作，依法依理对信访问题进行细致的解释说明，使信访群众消除对法院的误解，做到“案结事了”。对告急访、集体访的信访案件要力争在短时间内向信访群众反馈情况，做到以法析案、以理服人，让信访群众心服口服息诉罢访。
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