疏附县人民法院“三找”“三抓”“三树”整治“立案难”
公众全民讯（令海英）“六难三案”是困扰法院的一个瓶颈，也是人民群众历来关心的一个热点问题，“六难”中的“立案难”又是群众最关心的问题，如何杜绝“立案难” 疏附县人民法院“出实招”。
找成因，找根源，找源头
疏附县人民法院认真查找“立案难”的原因，“立案难”的根源，有自身人员素质的问题。如因语言沟通能力不够，导致当事人不理解，多次反复补正材料；如因处理新问题的能力欠缺，在遇到新类型案件时，吃不准。对当事人主体资格审查时超范围等。也有外界因素，如因土地权属不清、因市场利益的刺激导致的有关农村土地承包多头承包的案件“立案难”， 当事人诚信缺失导致的“立案难”。由于被告居无定所，寻找当事人困难，又慎重使用公告送达，造成“立案难”。
抓学习，抓管理，抓服务
找准“立案难”的原因，从根本上下手，提高立案庭法官综合素质，从抓学习入手，学习立案改革的相关精神，学习如何做好立案审查制与立案登记制的衔接，学习如何做好立案的效果与立案的效率二者合一。从抓管理入手，抓法官职业道德教育，抓内部岗位职责管理，抓与业务庭室配合。从抓服务入手。抓大厅立案公开，立案流程公开，排期开庭公开，大厅内设有摄像头，对全部立案活动全程监控，抓大厅服务质量，设置老年人、残疾人立案窗口，设立预约立案电话，设置电子查询台，随时查询案件进程。建立机动车责任事故纠纷案件的取证绿色通道。
树理念，树威信，树形象
立案庭是法院审判工作的服务窗口，对内对外均承担着服务功能。疏附县法院立案庭工作人员树立“群众利益无小事”的理念，全部着装上岗，通过耐心细致的解释，深入浅出的说明让当事人了解法院，认可法院，取得当事人的理解与支持。对于不属于法院管辖范围的案件及时告知当事人救济途径。公示办案流程，明确“让人民群众在每一个司法案件感受到公平正义”是法院工作的目标，树立人民法官为人民的良好形象。
中国法治法制新闻网责任编辑：亓淦玉 |
